Unstore
SolarWinds Service Desk icon

SolarWinds Service Desk

SolarWinds

Sürüm
3.5.0
Boyut
59.3 MB
Lisans
Ücretsiz
Güncellendi
Jul 27, 2026

Ekran görüntüleri

SolarWinds Service Desk Hakkında

SolarWinds Service Desk, tüm BT destek operasyonunuzu mobil cihazlara taşır. Hem teknisyenler hem de çalışanlar, herhangi bir Android cihazdan temel hizmet masası işlevlerine anında erişim sağlayarak ekiplerinizin üretkenliğini ve desteğinizin her yerde, her zaman duyarlı olmasını sağlar.

Teknisyenler, iş yüklerine gerçek zamanlı görünürlük kazanır. Olaylar geldiğinde bildirimler alır, tüm açık ve gelen talepleri bir bakışta görür ve görevleri hareket halindeyken yönetir. Talep durumunu günceller, sorunları çözer ve sorun giderme için geçmiş verileri çekerler—tüm bunları masaya dönmeden yapabilirler.

Çalışanlar, cihaz sorunları için talep göndermek, uygulama erişimi veya diğer BT hizmetleri talep etmek için entegre son kullanıcı portalını kullanır. Taleplerinin durumunu gerçek zamanlı olarak kontrol edebilir, ilerlemeyi takip etmek için yorumlar ekleyebilir ve sorunları bağımsız olarak çözmek için self-servis makalelerine göz atabilirler. Bu, karşılıklı iletişimi azaltır ve personelin işlerine odaklanmasını sağlar.

Mobil arayüz, her iki rolü de aynı talep sistemiyle bağlı tutarak BT ile kuruluşun geri kalanı arasındaki siloları ortadan kaldırır. Teknisyenler kritik sorunlara daha hızlı yanıt verir, çalışanlar daha erken yanıt alır ve hizmet masanız zaman dilimleri ve ofis konumları arasında sürekli olarak çalışır.

SolarWinds Service Desk'i bugün indirin ve BT ekibinizin destek sunma şeklini dönüştürün.

Artılar ve Eksiler

Artılar

  • Technicians receive real-time ticket notifications and workload visibility
  • Employees can submit requests and track status without IT contact
  • Access core service desk functions from any Android device
  • Self-service articles help reduce repetitive support requests

Eksiler

  • Requires active internet connection to view tickets and updates
  • No mention of offline functionality for field technicians in low-connectivity areas
  • Syncs with existing service desk system—requires prior SolarWinds setup
  • Mobile interface may lack advanced troubleshooting tools available on desktop

SolarWinds Service Desk hakkında sık sorulan sorular

SolarWinds Service Desk indirmek güvenli mi?

Unstore'daki SolarWinds Service Desk dosyası 20 Mayıs 2026 tarihinde kötü amaçlı yazılım taramasından geçirildi. Tarama kötü amaçlı yazılım doğrulamadı ancak dikkat gerektiren bazı davranışlar işaretledi (risk puanı 35/100). Yüklemeden önce bu sayfadaki güvenlik raporunu inceleyin.

SolarWinds Service Desk için sistem gereksinimleri nelerdir?

SolarWinds Service Desk, Android üzerinde çalışır. Android 5.0 (Lollipop) veya daha yeni bir sürüm gerektirir. İndirme boyutu 59.3 MB.

SolarWinds Service Desk uygulamasının en son sürümü hangisi?

Unstore'daki en son SolarWinds Service Desk sürümü 3.5.0. En son 27 Temmuz 2026 tarihinde güncellendi.

SolarWinds Service Desk uygulamasını kim geliştiriyor?

SolarWinds Service Desk, SolarWinds tarafından geliştirilmektedir.

Son makaleler